Kulkuri-Veneet Oy

TIETOSUOJASELOSTE

Asiakirja luotu 29.5.2024

1. Rekisterin pitäjä

Kulkuri-Veneet Oy

Y-tunnus 0609439-4

2. Yhteystiedot tietosuojaselosteeseen liittyen

Peukalomäentie 1

68230 Lohtaja

info@kulkuri-veneet.fi

+358 6 877131

3. Henkilötietojen käsittely

Kulkuri-Veneet Oy käsittelee henkilötietoja seuraaviin tarkoituksiin:

– asiakas- ja sidosryhmäsuhteiden hoitamiseen
– tuotteiden sekä palveluiden tuottamiseen ja kehittämiseen
– markkinointiin, myyntiin ja asiakasviestintään
– kehittämiseen, analysointiin ja raportointiin
– tutkimuksiin

4. Henkilötietojen käsittelyn perusteet

Kulkuri-Veneet Oy käsittelee henkilötietoja perustuen suostumukseen, sopimukseen, oikeutettuun etuun tai lakisääteisen velvoitteen toteuttamiseksi.

Henkilötietojen käsittelyn oikeusperusteena ovat EU:n tietosuoja-asetuksen 6 artiklan alakohdat:

1. rekisteröity on antanut suostumuksensa henkilötietojensa käsittelyyn yhtä tai useampaa erityistä tarkoitusta varten;

2. käsittely on tarpeen sellaisen sopimuksen täytäntöön panemiseksi, jossa rekisteröity on osapuolena, tai sopimuksen tekemistä edeltävien toimenpiteiden toteuttamiseksi rekisteröidyn pyynnöstä;

3. käsittely on tarpeen Rekisterinpitäjän lakisääteisen velvoitteen noudattamiseksi; ja

4. käsittely on tarpeen rekisterinpitäjän tai kolmannen osapuolen oikeutettujen etujen toteuttamiseksi, paitsi milloin henkilötietojen suojaa edellyttävät rekisteröidyn edut tai perusoikeudet ja -vapaudet syrjäyttävät tällaiset edut, erityisesti jos rekisteröity on lapsi.

Henkilötietoja säilytetään niin kauan kuin käyttötarkoituksessa on tarpeen, huomioon ottaen lainsäädännöstä, kuten kuluttajansuoja-, kirjanpito- ja ennakkoperintälaista noudatettavaksi tulevat säilytysajat.

5. Rekisterien tietosisällöt

Kulkuri-Veneet Oy:n käsittelemiä tietoja ovat perustiedot, kuten nimi ja yhteystiedot sekä suoramarkkinointivalinnat ja osto- ja tilaustiedot kuten tilaushistoria, asiakasviestintä kaikissa kanavissa sekä digitaalisten palveluiden käyttöön liittyvät tiedot. Yritysten edustajista voidaan käsitellään lisätietoja, kuten titteli, asema tai työnkuvaus.

6. Mistä lähteistä henkilötietoja kerätään

Kulkuri-Veneet Oy kerää henkilötietoja suoraan asiakkailta asiakassuhteen alussa sekä asiakassuhteen keston aikana. Lisäksi asiakas voi päivittää henkilötietojaan digitaalisten palveluiden kautta.

Henkilötietoja ja niiden päivityksiä saadaan myös niitä tarjoavilta yrityksiltä sekä viranomaisilta ja organisaatioilta, jotka tarjoavat esimerkiksi henkilö- ja luottotietojen hankinta- ja päivityspalveluja. Henkilötietoja kerätään myös mm. kilpailuosallistumisten ja markkinoinnin automaation kautta sekä ulkoisista tietolähteistä. Lisäksi henkilötietoja ja niiden päivityksiä kertyy myös julkisista hakemistoista ja muista julkisista tietolähteistä, kuten yritysten verkkosivuilta ja sosiaalisen median kanavista sekä yritysten edustajien kollegoilta.

7. Evästeet

Palvelujen sisällön käytön seuraamiseksi käyttäjän tietokoneelle saatetaan ajoittain siirtää ns. evästeitä (”cookies”). Evästeillä kerätään tietoja siitä, miten ja milloin palveluja käytetään. Tietojen avulla palveluja kehitetään edelleen käyttäjää paremmin palvelevaksi. . Käyttäjä voi estää muiden kuin palvelun toiminnalle välttämättömien evästeiden tallentumisen tietokoneelleen, mutta tällöin käyttäjä ei voi täysin hyödyntää Kulkuri-Veneet Oy:n tarjoamia verkkopalveluita.
Evästeiden avulla Kulkuri-Veneet Oy voi selvittää esimerkiksi, onko sen markkinointisähköposteja avattu ja sähköpostissa olevia linkkejä klikattu. Kulkuri-Veneet Oy voi käyttää myös kaupallisia evästeitä, joiden avulla voidaan kohdentaa markkinointia ulkopuolisilla verkkosivustoilla esimerkiksi sen mukaan, mitä sisältöjä käyttäjä on etsinyt tai mitä sivuja katsellut. Nämä evästeet käyttäjän selaimelle asettaa yhteistyökumppanina toimiva kolmas taho. Myös sosiaalisen median evästeitä käytetään mainonnan kohdentamiseen.
Evästeiden ja vastaavien tekniikoiden avulla mainontaa voidaan kohdentaa käyttäjän mielenkiinnon kohteiden perusteella. Evästeiden avulla järjestelmä pystyy tunnistamaan myös, onko käyttäjä nähnyt mainoksen aiemmin, ettei samoja mainoksia näytetä jatkuvasti samalle käyttäjälle. Lisäksi käyttötarkoituksena on mahdollistaa käyttäjälle häntä todennäköisesti kiinnostavan sisällön ja markkinoinnin kohdentaminen esimerkiksi uudelleenmarkkinointia (retargeting) hyödyntämällä.
Käyttäjä voi estää selainkäytön perusteella hänelle kohdennetun markkinoinninselaimeen aukeavassa personoidun palvelun suostumusasetuksissa. Mainonnan kohdentamisen estämisen jälkeen hänelle näytetään edelleen mainoksia, mutta ne eivät ole sisällöltään käyttäjälle kohdennettuja. Selainkäyttöön perustuva kohdennettu mainonta tulee estää erikseen jokaisella käyttäjän käyttämällä selaimella.

8. Tietojen mahdolliset luovutukset

Kulkuri-Veneet Oy ei luovuta asiakastietoja ulkopuolisille tahoille, pois lukien lakisääteiset tietojen luovutukset viranomaisille sekä tässä selosteessa mainitut tapaukset. Rikostapauksissa Kulkuri-Veneet Oy voi luovuttaa tietoja viranomaisille, kun viranomainen esittää tätä koskevan perustellun pyynnön. Kulkuri-Veneet Oy ei anna, myy tai muuten paljasta henkilötietojasi ulkopuolisille tahoille. Kulkuri-Veneet Oy toimii yhteisrekisterinpitäjänä Facebookin kanssa silloin, kun ne ylläpitävät sivua Facebookissa. Saat lisätietoja henkilötietojen käsittelystä Facebookin tietosuojakuvauksesta. Tietoja kerätään mm. Facebook-sivujen tykkäyksistä ja vierailuista, julkaisujen näkyvyydestä sekä julkaisujen tavoittaneiden henkilöiden demografiaprofiileista. Jos siirrämme tietoja EU/ETA-alueen ulkopuolelle, varmistamme aina, että siirto tapahtuu lainsäädännön sallimia tiedonsiirtomekanismeja, kuten EU:n mallisopimuslausekkeita, hyödyntäen.

9. Rekisterin suojauksen periaatteet

Tietojärjestelmät, joihin rekisterin tietoja tallennetaan, on suojattu palomuurein, salasanoin ja muilla teknisillä keinoilla. Tietoja käsittelevät vain ne Kulkuri-Veneet Oy: palveluksessa olevat työntekijät, joilla työnsä puolesta on siihen oikeus. Rekisterin käyttäjillä on henkilökohtaiset käyttäjätunnukset ja salasanat. Manuaalisesti käsiteltävät, rekisteröityjen tietoja sisältävät asiakirjat säilytetään lukituissa tiloissa siten, että asiattomilta on niihin pääsy estetty. Henkilötietojen siirtämisessä käytämme aina tietoturvallista tapaa.

10. Tarkastusoikeus, tietojen poistamisoikeus

Asiakkaalla on oikeus tarkastaa ja oikaista Kulkuri-Veneet Oy:n tietojärjestelmiin tallennetut tietonsa ottamalla yhteyttä yrityksen asiakaspalveluun. Rekisteröidyllä on oikeus kieltää Kulkuri-Veneet Oy:tä käsittelemästä häntä koskevia tietoja suoramainontaa sekä markkina- ja mielipidetutkimusta varten. Rekisteröidyllä on tietosuoja-asetuksen mukaisesti oikeus vastustaa tai pyytää tietojensa käsittelyn rajoittamista sekä tehdä valitus henkilötietojen käsittelystä valvontaviranomaiselle. Asiakkaalla on myös oikeus pyytää tietojensa poistamista, mikäli seuraavat perusteet täyttyvät:

– henkilötietoja ei enää tarvita niihin tarkoituksiin, joita varten niitä käsiteltiin
– asiakas peruuttaa suostumuksensa omien henkilötietojensa käsittelyyn, eikä käsittelyyn ole muuta laillista perustetta

Voimassaoleva lainsäädäntö tai muut viranomaisperusteet voivat estää tietojen poistamisen.

11. Tietosuojaselosteen päivittäminen

Kulkuri-Veneet Oy muuttaa tietosuojaselostetta tarvittaessa, erityisesti silloin kun palveluita kehitetään. Kun tietosuojaselostetta on muutettu, viimeisin muutospäivämäärä löytyy tietosuojaselosteen yläreunasta.

Kulkuri-Veneet Oy | Peukalomäentie 1 | 68230 Lohtaja, Finland | info@kulkuri-veneet.fi | tel. +358 6 877131